Arreglo floral canasta de rosas - Flores Cali

• Tiempo de entrega: Todos nuestros productos se entregan en un tiempo de 3 a 4 horas después de efectuado y confirmado el pago del pedido. Las entregas el mismo día se realizarán de lunes a sábado.
• Horas específicas: Si lo desea, al momento de hacer el pedido, también puede escoger la fecha y hra. de entrega, siempre y cuando efectúe el pedido con 24 horas de anticipación, excepto el día de San Valentín, Día de la Secretaria, Día de la Madre y Navidad.
• Domingos y Feriados: Realizamos entregas siempre y cuando se confirmen mínimo con un día de anticipación.
• Confirmación de la entrega: Después de realizada la entrega, le enviamos un email o vía whasaap indicando la conformidad de la misma
• Productos no entregados: Si no encontramos a nadie al momento de la entrega, los productos no entregados se reprograman para una nueva entrega. Para ello nos contactamos previamente con la persona que va a recibir el pedido y le confirmamos la hora de entrega. Para no arruinar la sorpresa no le decimos quien envía el regalo..
• Días especiales: Para envíos durante el día de San Valentín, Día de la Secretaria, Día de la Madre y Navidad, le recomendamos realizar sus pedidos con 48 horas de anticipación.

GARANTÍA, CAMBIOS Y CANCELACIÓN DE PEDIDOS

• Garantía: Todos nuestros productos tienen garantía. Si por alguna razón usted no está satisfecho con su compra, por favor envíenos un email a floristeria.ebenezer@gmail.com o comuníquese con nosotros al (57) 3122227457 que lo atenderemos con mucho gusto.
• Dirección Incorrecta: El cliente es responsable por la exactitud de la dirección de entrega. Si esta dirección es incorrecta, nos comunicaremos con el cliente para rectificar la dirección y confirmar la entrega. En este caso el cliente asume el costo adicional del domicilio. (57) 3122227457
• Cancelar un pedido: Los pedidos ya entregados o en proceso de entrega no podrán ser cancelados. Para cancelar algún pedido que todavía no ha sido entregado, por favor comuníquese al (57) 3122227457